Rozwiązania

Każda rozwijająca się firma spotkała się z problemem wysokich kosztów rozwoju systemu PBX w momencie przekroczenia górnej granicy użytkowników bądź nieprzewidzianej potrzeby zwiększenia funkcjonalności centrali telefonicznej.  Nasze rozwiązania są w 100% oparte o otwarte standardy i w znaczącej części o otwarte oprogramowanie co powoduje następujące korzyści: 

• brak uwiązania do jednego producenta sprzętu
• systemy skalują się bez "utopionych" inwestycji
• integracja z zewnętrznymi systemami jest otwarta dla zewnętrznych dostawców
• nowa funkcjonalność jest niezależna od producenta oprogramowania IP PBX
  
• łatwiejsze i tańsze dostosowanie do unikalnych potrzeb Klienta

Oferowane przez nas rozwiązania IP PBX są w szczególności adresowane do następujących typów Klientów:

• Rozproszone Biura.   SIPxchange ECS oferuje centralny system telefonii opartej o otwarty protokół SIP który scala infrastrukturę telefoniczną w jeden centralnie zarządzany system z wyniesionym telefonami IP oraz bramkami PSTN w lokalizacjach zdalnych.  Oprócz oczywistych oszczędności związanych z wykorzystaniem telefonii IP do wewnętrznych i zewnętrznych połączeń, największe oszczędności wynikają ze scentralizowania zarządzania systemem telefonicznym i jego wszystkimi aspektami.   Dobrym przykładem takiej instalacji jest Holmes Place, firma operująca sieć klubów fitness.
  
• Rozproszone CallCentre.  Tak jak w powyższym punkcie SIPxchange ECS umożliwia scentralizowanie systemu telefonicznego dla wielu lokalizacji bądź nawej pojedyńczych użytkowników.  Jest to szczególnie ważne w dobie zróżnicowanego wzrostu płac na terenach Polski.  Dzięki swojej otwartości system SIPxchange w przejrzysty sposób umożliwia nałożenie sytemów contact lub call centre na rozproszoną strukturę telefoniczną.  Dobrym przykładem takiej instalacji jest nasze wdrożenie dla firmy NetPremium wykonane wspólnie z partnerem firmą Altar. 
  
• Średniej wielkości firmy (25-250 użytkowników) w stadium rozwoju oczekujące elastycznej i zaawansowanej funkcjonalności.  Atrakcyjnym rozwiązaniem jest trixbox PRO oferujący bardzo zaawansowane funkcje przy niskiej, miesięcznej opłacie za oprogramowanie w wersji trixbox PRO Enterprise Edition i trixbox PRO call Centre Edition.
• FaxServer - dzięki wykorzystaniu oprogramowania OpenSource jesteśmy w stanie zaoferować najtańsze na rynku rozwiąznie typu Fax2email i email2fax.
• ConferenceServer - dzięki wykorzystaniu oprogramowania OpenSource jesteśmy w stanie zaoferować najtańsze na ryku rozwiązanie do wieloosobowych telekonferencji.   Alternatywnie oferujemy podobne rozwiązanie w formie usługi.  Z naszego rozwiązania korzysta między innymi bank BGŻ.
• Nagrywanie rozmów VoIP.  Oprogramowanie Oreka Total Recorder jest sprzętowo agnostycznym rozwiązaniem umoźliwiającym nagrywanie, archiwizowanie, przeszukiwanie i odgrywanie rozmów.  Oreka TR jest systemowo agnostyczna i umożliwia nagrywanie IP oraz TDM.
  
• Kustomizacja.  Powyższe rozwiązania jak i otwarte platformy takie jak Asterisk, FreeSwitch, CallWeaver czy Yate umożliwiają naszej firmie dostarczenie rozwiązań przygotowanych dokładnie pod potrzeby klienta jak i otwartych na dalszy rozwój.