Klient posiada dwie lokalizacje (Wrocław i Warszawa) w których łącznie pracuje ponad 100 pracowników.   Z uwagi na profil biznesowy Klienta (obsługa wniosków ubezpieczeniowych) znacząca część tych stanowisk zarówno w lokalizacji Wrocławskiej jak i Warszawskiej to stanowiska typu CallCentre.  Charakterystyką klienta jest wzajemne przenikanie się struktur Warszawskich i Wrocławskich i tym samym potrzeba pracy na centralnie zarządzanym i logicznie spójnym systemie telefonicznym w obydwu lokalizachach.  Dodatkowo doświadczenia Klienta z użytkowania tradycyjnego PBXa kierowały na rozwiązanie które może elastyczniej dostosować się do dynamicznego wzrostu liczby pracowników jak i zmieniającej się metodologii pracy. Ostatnim wyzwaniem było błyskawiczne dostarczenie systemu (2 tygodnie od podpisania Umowy z uwagi na przeprowadzke do nowej siedzieby).  czytaj dalej